常見問題

保養維修

維修聯絡

您好，請查詢我們的維修中心: 捷成消費品服務中心 (香港) 香港九龍觀塘道 388 號創紀之城一期 7 樓 708 室

辦公時間上午9時30分至下午6時 (星期一至五) 上午9時30分至下午4時 (星期六)(鐘錶維修服務除外) 星期日及公眾假期休息熱線 :（852）29262300

購自日本的產品可否維修?

由於捷成集團為日本YA-MAN的香港區指定分銷商，我們只能夠對於本港發售之YA-MAN產品提供一年保養及專業查詢，客人如於香港以外之地區購買，因為我們不清楚有關產品之組件、狀態是否跟出口至香港的完全一致，故未必能夠提供充足的資訊，我們建議客人直接聯繫日本銷售商以作直接查詢。不便之處，敬請原諒。謝謝。

有否保養?

如在香港發售的YA-MAN產品如於保養期內遇上任何問題，我們的客戶服務部及維修部都會進行跟進。請連同保用證及收據聯絡捷成消費品客戶服務中心，電話 (852) 2926-2300 或電郵至 pidcs@jebsen.com，如客人從日本購買的產品，就要麻煩客人自行與日本總公司聯繫。

於其他地方購買的儀器也會支援保養嗎？

RF美顏儀基本使用

導入導出的護膚品

建議使用不含酒精的爽膚水
而我們會推薦客人選購由日本製造的YA-MAN Only Minerals系列，當中包括50多種嶄新美容成份，如豐富礦補物及補濕成份如膠原蛋白、玻尿酸及表皮生長因數（EGF）等，YA-MAN亦細心地將雜質撇除，又納米及微粒化產品以增加使用RF射頻機時的協同效應，使肌膚回復年輕。

可否用其他品牌的謢膚品?

由於我們不清楚市面各品牌、各產品之成份，煩請向護膚產品的專櫃查詢是否適合導入至肌膚深層。

植牙可否使用?

由於我們不清楚客人的植牙(金屬根基)的情況，煩請向專業牙科醫生查問。謝謝！

儀器使用完畢後，臉上的護膚品需要清洗嗎？

我們的所有護膚產品均有效滋養肌膚，故不用清洗，可直接進行後續護理。

我使用離子時沒有任何感覺，設備是否有效呢？

離子護理產生的電刺激非常輕微，即使沒有感覺亦不代表設備發生故障。

我可否針對性加強護理有斑點及皺紋的部位？

您應均勻護理整個面部，以達到整體護理效果。

眼部RF時只有微弱的溫暖感覺是否正常？

是的。眼部皮膚比面更為幼嫩詭弱，故使用於眼部的RF是經Yaman特別研發的溫感RF，能有效安全地使用於眼周肌膚。

使用多久才能見到效果？

因人而異，並會受每個人的皮膚類型、年齡和其他因素影響，但您可在一個皮膚代謝週期（理想情況下為28天）內見到變化。

EMS護理時沒有任何感覺，是不是設備有故障？

如皮膚水分不足或太過乾燥亦會影響護理時的感覺。

懷孕、經期及捕乳期能使用儀器嗎？

以上特殊時期，建議請勿使用。詳細請查閱產品說明書。